? ?? ?? 劉冉，二次供水管理中心職工，在本月的二次供水服務(wù)工作中，以其卓越的表現(xiàn)、高度的責(zé)任感和無私的奉獻(xiàn)精神，生動(dòng)詮釋了一名優(yōu)秀供水員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，特推薦其為“服務(wù)之星”。
? ?? ?? 9月8日，國華時(shí)代小區(qū)突發(fā)停水，準(zhǔn)備下班的劉冉同志迅速響應(yīng)，展現(xiàn)了高效處置與高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)。17:00接報(bào)后，他立即趕赴現(xiàn)場，17:15即抵達(dá)。經(jīng)排查，停水系小區(qū)電業(yè)局切換電路造成短時(shí)間停電引起設(shè)備停機(jī)。重啟設(shè)備后發(fā)現(xiàn)供水壓力不穩(wěn)定，劉冉同志判斷壓力變送器疑似堵塞，隨即立刻對壓力變送器進(jìn)行清理，再次重啟后供水壓力恢復(fù)穩(wěn)定，設(shè)備運(yùn)行正常。
? ?? ?? 劉冉同志本月還多次配合管網(wǎng)管理中心維修進(jìn)行加壓設(shè)備的啟停工作，9月4日19：00接管網(wǎng)管理中心來電，反應(yīng)東岳鑫城小區(qū)管道漏失需維修，接到電話反應(yīng)后立即趕往現(xiàn)場。19:30到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)還未挖出漏損管道，為配合管網(wǎng)管理中心維修縮短停水時(shí)間，劉冉同志一直在泵房內(nèi)堅(jiān)守，期間多次配合管網(wǎng)管理中心對各加壓區(qū)設(shè)備進(jìn)行啟停。管道修理完畢后，迅速啟動(dòng)加壓設(shè)備，盡快恢復(fù)供水。22:30供水恢復(fù)正常后，巡檢設(shè)備一切正常后離開現(xiàn)場。
? ?? ?? 劉冉同志以精湛的技能、無私的奉獻(xiàn)和敏捷的響應(yīng)，化解了多次危機(jī)。其行動(dòng)不僅體現(xiàn)了“服務(wù)之星”的核心價(jià)值——責(zé)任感、專業(yè)性與用戶關(guān)懷，更彰顯了二次供水團(tuán)隊(duì)的擔(dān)當(dāng)精神。特此推薦劉冉同志參評(píng)“服務(wù)之星”，以期弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)風(fēng)尚，激勵(lì)全員提升服務(wù)效能，共同守護(hù)城市供水命脈。
