? ?? ?? 近日，岱岳區(qū)五環(huán)小區(qū)業(yè)主委員會及泰安市德坤物業(yè)管理有限公司將一面印有“心系業(yè)主民生 展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到泰安市自來水有限公司，向多年來為解決小區(qū)供水交接問題奔走協(xié)調(diào)的工作人員表達(dá)由衷謝意。這面錦旗，見證了公司歷經(jīng)數(shù)載、克服重重困難，推動小區(qū)供水規(guī)范化交接的艱辛歷程。
? ?? ?? 據(jù)了解，五環(huán)小區(qū)建成已久，供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)不清，供水服務(wù)交接事宜長期懸而未決，給業(yè)主日常生活帶來極大不便。多年來，公司一方面積極主動對接小區(qū)原開發(fā)單位、物業(yè)公司及屬地街道，細(xì)致厘清歷史脈絡(luò)，耐心溝通產(chǎn)權(quán)歸屬與責(zé)任劃分；另一方面，多次組織人員深入小區(qū)實地勘查，認(rèn)真傾聽業(yè)主訴求，結(jié)合小區(qū)實際情況，制定業(yè)主戶內(nèi)改造、公共管道維修、設(shè)施升級的綜合解決方案。
? ?? ?? 在推進(jìn)過程中，針對部分業(yè)主對戶改政策的疑慮，公司安排網(wǎng)格員“一對一”答疑；施工人員克服老舊小區(qū)場地狹窄、施工難度大等困難，高質(zhì)高效完成戶改工作。最終，小區(qū)供水設(shè)施順利移交公司統(tǒng)一管理維護(hù)，2025年7月份首次繳納水費(fèi)，業(yè)主們用上了穩(wěn)定安全的“放心水”。
? ?? ?? “這幾年，我們看著公司的同志一次次來小區(qū)，真是把我們的事當(dāng)成自己的事來辦，現(xiàn)在水穩(wěn)了、心也安了，這面錦旗是全體業(yè)主的心聲！”業(yè)主代表懇切地說。公司營業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人表示，保障居民用水安全是企業(yè)的初心與使命，接下來，公司將持續(xù)做好小區(qū)供水設(shè)施運(yùn)維服務(wù)，讓居民用水更安心、更舒心。???? |
