一、工作現狀分析及目標
?xxxx (一)工作現狀。水表檢定中心自公司集團化暨新一屆領導班子成立以來,緊緊圍繞供水服務中心工作大局,全體干部職工嚴格履職盡責,切實做好水表檢定及維修管理服務等系列工作,規(guī)范水表出入庫,做好計量檔案管理,強化外檢水表檢定,提升“雙滿意”服務水平,在開源節(jié)流增收節(jié)支方面,積極建言獻策,率先提議創(chuàng)立品牌、研發(fā)、生產、運營的模式,對內提煉內功,對外積極爭取政策,期待實現開源節(jié)流的構想。
?xxxx (二)存在問題。團隊凝聚力和向心力需進一步加強;個人能力及團隊人員梯隊建設不足,專業(yè)人才偏少,創(chuàng)新謀變能力不足,特別是新產品新材料對專業(yè)要求供需矛盾更加突出;工作作風方面執(zhí)行力欠缺,距“嚴、真、細、實、快”的企業(yè)文化建設要求還有很長的路要走等。
?xxxx (三)目標展望。緊扣水務集團改革,充分利用現有供水經營主體平臺資源,優(yōu)化崗位職責制度設計,深挖人員、設備等資源潛力,落實落細崗位設置、操作流程和考核體系等一系列管理舉措,調動廣大干部職工樹立全局意識和危機意識,增強主人翁意識和店小二意識,發(fā)揮主觀能動性,全面提升自身能力;業(yè)務開展方面補齊補強短板,穩(wěn)固好內部業(yè)務的同時,積極對外開拓市場,大力培育內生動力,增收節(jié)支, 開源節(jié)流,營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍!
二、個人能力提升
?xxxx (一)培養(yǎng)同志們的學習能力,充分利用好“燈塔書屋”,努力學習新知識,及時掌握計量器具最新行業(yè)發(fā)展動態(tài)和應知應會技能,為未來業(yè)務拓展做好知識和經驗儲備。
?xxxx (二)提高溝通能力,無論團隊協作還是市場開拓協調都離不開該項工作能力的水平,事關整個團隊的工作效率和成果,目前也是公司和部門都急需的人才類型之一,我們的策略是內部培養(yǎng)引導為主引進為輔。
?xxxx (三)加強自我管理,重點加強工作效率和團隊協作意識的培養(yǎng)和提高,做好分類施策一人一策。
三、團隊凝聚力建設
?xxxx 團隊凝聚力反映戰(zhàn)斗力,團隊凝聚力離不開同志們個人的綜合素養(yǎng)的高低和團隊管理水平。目前,檢定中心人員構成專業(yè)人才偏少,年齡差距大,雙向溝通尤為重要,如何讓同志們團結一心眾志成城是持而不懈的常抓命題,當下擬重點做好以下幾個方面:
?xxxx (一)做好傳幫帶,建立良好的溝通關系,讓技術好的干部職工帶領青年職工提升技術技能;
?xxxx (二)重點矛盾重點對待,及時化解;
?xxxx (三)堅持公平公正,把公司的主旨意圖傳達給干部職工,避免曲解誤解;
?xxxx (四)堅持先進帶后進,獎先罰劣,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,大力弘揚積極向上精神風貌。
四、創(chuàng)新與開拓精神的培養(yǎng)
?xxxx 自來水公司作為老國企,員工傳統觀念和安逸思想一時難以根除,缺乏主動出擊的闖勁和創(chuàng)先爭優(yōu)的韌性,經驗主義占主導,很大程度上制約了公司高質量發(fā)展。檢定中心大部分同志都是女員工,男同志偏少,體力活受限,好多同志奔著崗位輕快時間寬裕便于請假而來,其出發(fā)點和公司干事創(chuàng)業(yè)宗旨相悖,必須有根本的轉變,開拓進取心和創(chuàng)新思維都有待培養(yǎng)和提高。
?xxxx (一)敢作善為,更新觀念。深刻宣傳公司當前的謀劃改革、推動發(fā)展的系列舉措和政策,領會好公司過緊日子的思想,在科學論證好可行性和必要性前提下,勇立潮頭,敢為人先。
?xxxx (二)對標對表,促執(zhí)行,抓落實。積極向同行或公司標桿部門學習先進經驗,堅持走出去,引進來,豐富創(chuàng)新理念、創(chuàng)新水平和創(chuàng)新質量,吸收精華剔除糟粕,及時去粗存精,固強補弱。
?xxxx 作為公司服務窗口,我們緊扣集團公司“供好水、服好務、促發(fā)展、惠民生”的企業(yè)使命,在集團公司新一屆領導班子帶領下,團結一心,埋頭苦干,踔厲奮發(fā),銳意進取,夯實工作重點,做好水表出入庫管理及水表檔案管理工作,抓學習,提技能,一絲不茍抓好檢定質量方針和質量目標的落實,修舊利廢,節(jié)約支出,優(yōu)化水表等計量器具選型,精準計量,節(jié)能降耗,貼心服務,做好客戶紓困解難,努力推動供水服務工作再上新臺階,助推公司高質量發(fā)展! |